RÉSIDENCE LES TCHANQUES

76 bis, avenue de la Mairie, 33950 LEGE-CAP-FERRET

8/10

Tarif à partir de
3545 € / mois
Dernière visite en Septembre 2019

Type d'établissement : EHPAD et RESIDENCE SERVICES

Type d'établissement : Privé

  • Cadre, confort et accueil
  • Aucun.

Cette très belle résidence privée est située au cœur du bourg à l'entrée de la presqu'île du Cap-Ferret, haut lieu touristique, entre le bassin et l’océan.

Son environnement est donc très agréable et son bâtiment de plain-pied, à l’architecture typique de la région, possède une capacité idéale. Il propose un confort de très bon standing sans être pour autant luxueux. Réparties en trois unités : la pinède 25 lits, le Bassin 23 lits et Les Dunes de 12 lits spécialisés pour les personnes Alzheimer ou désorientées. Les chambres sont toutes individuelles de 20 à 27m², d’un mobilier adapté, d’un appel malade, d’un téléphone et d’une prise télévision. Pour recréer un univers familier, les résidents ont la possibilité d’apporter des petits meubles et objets de décoration. Les lieux de vie sont multiples (Salon détente, TV, salle d’animation, de kiné, de restauration, de coiffure, pôle de soins, lieu de culte, espace Snoezelen, etc.) leur décoration soignée, mais leur surface est assez réduite.

L’équipe de soins est très complète avec médecin coordonnateur, infirmiers, aides-soignants, aide médico-psychologique, psychomotricien et psychologue à demeure ainsi que des intervenants extérieurs (médecins traitants, pédicures, kinés et podologues). Un Projet d’Accompagnement Personnalisé (PAP) est défini avec les résidents dans les premières semaines de leur arrivée : les équipes de la résidence, en concertation avec la personne accueillie et sa famille, se réunissent pour établir la prise en charge la mieux adaptée à chaque personne, en tenant compte de ses souhaits et besoins personnels.

Les activités proposées sont régulières et variées, d’ordre manuel, physique, ludique ou intellectuel, (gym douce, jeux de société, ateliers mémoire, ateliers cuisine, spectacles, couture, média, peinture, lecture, chant, fêtes, etc...) encadrées par un animateur.

Le réseau social privé MyColisée, créé par le groupe, permet aux familles et aux aidants de rester informés de la vie de leur parent ou proche au sein de la résidence. Les événements du quotidien sont échangés via un fil d’actualités ainsi que des messages pour garder un lien fort. Espace de partage totalement sécurisé, il est entièrement dédié et personnalisé pour chaque résidence et chaque famille. Cela permet également de stimuler les résidents afin de maintenir leurs capacités et d’améliorer leurs fonctions cognitives.

La restauration est réalisée sur place à base de produits frais. Le tarif n’est pas neutre, mais l'ambiance est conviviale, l'accueil est chaleureux, le cadre plaisant et les prestations de qualité.

A NOTER: la résidence services les Tchanques a ouvert ses portes en octobre 2020 attenante à l'EHPAD Colisée. Elle comprend 20 studios T1bis et T2 (Meublés, possibilité d'apporter son mobilier. Téléphone fixe, restaurant climatisé, salon, jardin)

Témoignage de Eliane MORAN, représentante des résidents au Conseil de Vie Sociale, le 18/09/2020

 

Les conditions actuelles en EHPAD liées au Covid 19 sont très dures à supporter, mais la gentillesse et le soutien du personnel de cette résidence, nous aide beaucoup.

Hébergement

Restauration

Hygiène

Animation

Accompagnement

Avis non renseigné pour le moment

les votes du concours MDRS

Brigitte le 26 octobre 2020 à 10H25

Démarche tellement douloureuse de devoir à placer sa mère en maison médicalisée ! Heureusement nous avons eu la chance de trouver une place aux Tchanques. Encadrement, personnel toujours très dévoués, activités toujours très bien organisées pour accompagner chaque résident. Un grand merci à tout le personnel

Marie jose le 25 octobre 2020 à 21H43

Nous apprécions le dévouement de votre équipe, son dynamisme son amabilité. Merci á votre action et á l'ambiance que vous avez su développer

PASCALE le 25 octobre 2020 à 11H29

Equipe performante, à l'écoute des résidents et de leurs familles ,malgré des conditions sanitaires très contraignantes pour tout le monde..

Karine le 23 octobre 2020 à 8H22

Bonne équipe, bonne animation, sécurise Parfois un peu de manque de communication entre le personnel et problème avec le câble TV ce qui est embêtant

Frédéric le 22 octobre 2020 à 18H44

Super environnement et surtout une superbe équipe. Et surtout avec toutes les activités et même pendant cette période, vous avez redonné beaucoup de joie à ma maman. Bravo et continuez.

Réactions et commentaires

 

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Avis des résidents

 

Avis résidents de Résidence Les Tchanques (LCF)

4.3/5

Sur 22 avis vérifiés depuis 15 mois

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Avis résident de A. C.

Je suis satisfaite de l'Ehpad et...

Avis résident de E. M.

J'apprécie les soins surtout ma ...

Avis résident de G. G.

C'est bien agencé, et le personn...

 

Avis des proches

 

Excellent
4,1/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
144 avis vérifiés | depuis 24 mois | Résidence Les Tchanques (LCF)
Transparence: 4,0/5Animation: 3,9/5Coordination médicale: 3,9/5
Restauration: 3,8/5Chambre: 3,9/5Cadre de vie: 4,0/5
Digital: 4,1/5Equipes: 4,2/5 
1 - 10 sur 144 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 12/09/2023 | Séjour le 06/09/2023
L
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Tchanques (LCF) a répondu à cet avis le 12/09/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
5/5
 
 
Le 08/09/2023 | Séjour le 30/08/2023
L
Attention et bienveillance en continu
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Tchanques (LCF) a répondu à cet avis le 08/09/2023
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. A très bientôt à l'occasion de vos visites. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
3/5
 
 
Le 07/09/2023 | Séjour le 30/08/2023
M
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Tchanques (LCF) a répondu à cet avis le 08/09/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. La Commission restauration qui s'est tenue hier a, comme chaque trimestre, été l'occasion d'échanges intéressants avec des remarques, des attentes que notre Chef cuisinier prennent en considération pour adapter les menus et apporter le maximum de plaisir. Dans le même esprit, la Commission animation se tiendra mardi prochain tel que communiqué sur MyColisée. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
4/5
 
 
Le 06/09/2023 | Séjour le 30/08/2023
N
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Tchanques (LCF) a pris contact avec ce Client le 07/09/2023
4/5
 
 
Le 23/08/2023 | Séjour le 16/08/2023
S
Encadrement
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Tchanques (LCF) a répondu à cet avis le 23/08/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
1/5
 
 
Le 09/08/2023 | Séjour le 09/08/2023
B
La théorie est belle mais la pratique est tout autre. Remontées d'égout avec odeur nauséabonde dans la salle de bain de mon parent aux Dunes ; il semblerait que ce soit le cas dans toutes les chambres ; côté hygiène, les mains ne sont pas lavées avant la prise de repas, d'autant plus important si le résident mange avec ses doigts ; les restes de repas au coin de la bouche ou sur les mains . Manque de stimulation pour les personnes atteintes d'Alzheimer; fonctionnement différent d'une équipe à l'autre entrainant un manque de repère, tellement important dans cette maladie. Vraiment déçue et triste...
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Tchanques (LCF) a répondu à cet avis le 22/08/2023
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dès aujourd'hui afin d’échanger avec vous. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
3/5
 
 
Le 02/08/2023 | Séjour le 02/08/2023
F
Un manque perpetuel de personnel, pour remplacer les absences (Animatrice par ex, absente pendant 3 semaines, non remplacée) Un mouvement de personnel "justifié" semble t'il avec grève Un changement de date de prélèvement imposé d'un mois sur l'autre, sans laisser le temps aux familles de prendre le temps de s'organiser
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Tchanques (LCF) a pris contact avec ce Client le 04/08/2023
3/5
 
 
Le 08/06/2023 | Séjour le 31/05/2023
M
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
2/5
 
 
Le 07/06/2023 | Séjour le 07/06/2023
L
Il manque du personnel. ? Le ménage laisse à désiré dans la chambre. De mon papa Les résidents des dunes le dimanche 28 mais encore en pyjama à 16h pas changé de la journée. Qu une seule personne pour s occuper de tout le monde. Ce jour là...
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Tchanques (LCF) a répondu à cet avis le 04/07/2023
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour le temps d'échange que nous avons eu ensemble. Votre satisfaction et particulièrement l'accompagnement de vos parents restent notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous avons entendu aussi que vous souligniez les améliorations apportées à notre organisation et nous continuerons à nous adapter tant qu'il nous sera possible, à l'évolution de vos besoins. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
5/5
 
 
Le 07/06/2023 | Séjour le 07/06/2023
B
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Tchanques (LCF) a répondu à cet avis le 07/06/2023
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la Résidence les Tchanques. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
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