RESIDENCE LES TERRASSES DE LA PIOLINE

330, petite route des Milles , 13290 AIX-EN-PROVENCE

8/10

Tarif à partir de
3292 € / mois
Dernière visite en Juillet 2022

Type d'établissement : EHPAD

Type d'établissement : Privé

  • Toutes ses prestations.
  • Isolement.

Cet EHPAD est installé à flanc de collines dans le cadre verdoyant, d'un parc de deux hectares avec une vue sur la vallée de l'Arc, en périphérie d'Aix-en-Provence.

Le bâtiment a été refait à neuf dernièrement et accueille, dans d'excellentes conditions de confort, soixante-quinze résidents de toutes dépendances, y compris les personnes désorientées, car il dispose d'un secteur protégé de quinze lits. Les lieux de vie sont vastes, au décor soigné et contemporain. Les chambres sont chaleureuses, toutes équipées de douche privative, d'un lit médicalisé, d’un appel malade, d'un téléphone et d'une télévision. Pour recréer un univers familier, les résidents ont la possibilité d’apporter des petits meubles et objets de décoration.

L’équipe de soins est complète avec médecin coordonnateur, infirmières, aides soignantes, AMP et psy à demeure ainsi que des intervenants extérieurs (médecin traitant, kiné, pédicure, podologue).

Afin d’enrichir le lien social des résidents avec leurs proches et amis le groupe a créé une application « My Colisée ». Elle permet aux familles de recevoir du contenu sur la vie quotidienne, de partager les anecdotes et les événements qui rythment la vie de leur parent au sein de l’établissement. Cela permet également de stimuler les résidents afin de maintenir leurs capacités et d’améliorer leurs fonctions cognitives.

Le service d'animations organise des activités chaque jour de la semaine et quelques sorties en minibus; en outre il fait appel à des intervenants extérieurs tels que des chanteurs et des musiciens. Sa restauration est préparée sur place avec des produits frais.

Le tarif n'est pas neutre, mais il est justifié par la qualité des prestations fournies et un cadre agréable.

Avis non renseigné pour le moment

Hébergement

Restauration

Hygiène

Animation

Accompagnement

Avis non renseigné pour le moment

Réactions et commentaires

 

Donnez votre avis sur cette résidence

 

  • Avis des proches
  • Avis des résidents

 

Avis des résidents

 

Avis résidents de Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)

"
4.5/5

Sur 36 avis vérifiés depuis 23 mois

Voir tous les avis sur WeDoxa

Avis résident de C. S.

C'est une résidence très bien

Avis résident de R. G.

Résidence agréable

Avis résident de B. C.

La nourriture est bonne, le cadr...

 

Avis des proches

 

Très bon
3,9/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
135 avis vérifiés | depuis 24 mois | Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Transparence: 3,9/5Animation: 3,9/5Coordination médicale: 3,6/5
Restauration: 3,4/5Chambre: 3,8/5Cadre de vie: 3,7/5
Digital: 4,0/5Equipes: 3,9/5 
1 - 10 sur 135 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 10/04/2024 | Séjour le 03/04/2024
A
personnel compétent et à l'écoute
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP) a répondu à cet avis le 10/04/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, Estelle BISSOLI, Directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
5/5
 
 
Le 03/04/2024 | Séjour le 03/04/2024
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP) a répondu à cet avis le 10/04/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, Directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
3/5
 
 
Le 03/04/2024 | Séjour le 03/04/2024
A
la qualité des repas en ce moment s'est dégradée, manque de communication entre les différents personnels de soin qui souvent ne souvent ne sont pas suffisamment qualifiés.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP) a répondu à cet avis le 03/04/2024
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Pour cela, pouvons nous nous rencontrer afin d'en échanger? Bien à vous, Emilie Berard
3/5
 
 
Le 03/04/2024 | Séjour le 03/04/2024
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP) a répondu à cet avis le 10/04/2024
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Estelle BISSOLI, Directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
2/5
 
 
Le 01/04/2024 | Séjour le 20/03/2024
A
Les résidents ne sont pas considérés un manque de sérieux et un laissé aller dans les services ces derniers temps!
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP) a pris contact avec ce Client le 04/04/2024
4/5
 
 
Le 13/03/2024 | Séjour le 06/03/2024
A
Ambiance chaleureuse , respectueuse des personnalités des résidents , souci de bienveillance
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP) a répondu à cet avis le 10/04/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, Estelle BISSOLI, Directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
4/5
 
 
Le 06/03/2024 | Séjour le 06/03/2024
A
Bienveillance du personnel envers les patients
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP) a répondu à cet avis le 10/04/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Bien à vous, Estelle BISSOLI, Directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
4/5
 
 
Le 28/02/2024 | Séjour le 28/02/2024
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 22/02/2024 | Séjour le 21/02/2024
A
Résidence agréable, personnel très gentil et à l'écoute des résidents. Séances de kinésithérapie quotidiennes.Nombreuses animations.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 21/02/2024 | Séjour le 14/02/2024
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
1...2345678910111213...14

Solutions d'accueil

Type de pathologie : Toutes, Valides, Semi-valides, Dépendants, Alzheimer, Désorientés

Statut : Privé

  • Hébergement permanent

    Hébergement permanent, comme son nom l’indique, vous signez pour une durée indéterminée.


    Vous pouvez cependant résilier le contrat de séjour par écrit à tout moment sous réserve de respecter un délai de préavis d’un mois.

  • Unité Alzheimer

    L’unité Alzheimer au sein d’un EHPAD est généralement limitée à 10 à 20 résidents.


    Dans une unité séparée et autonome, fermée par digicode, elle est dédiée aux personnes désorientées mais valides.

    La vie en petit groupe est plus apaisante, plus rassurante pour les résidents.

    Les lieux sont conçus pour permettre la déambulation, avec du personnel dédié.

Les espaces de confort

  • logo_Salle de gymnastique Salle de gymnastique
  • logo_Salle de Kiné et ergothérapie Salle de Kiné et ergothérapie
  • logo_Restaurant Restaurant
  • logo_Salle de réception Salle de réception
  • logo_Salon de coiffure et d'esthétique Salon de coiffure et d'esthétique
  • logo_Bibliothèque Bibliothèque
  • logo_Jardin thérapeutique Jardin thérapeutique

Numéro de téléphone

Une question ? Besoin d’un conseil, de complément d’informations...
Voici le numéro de l'établissement :

Télephone : 04 42 20 04 26