RÉSIDENCE URTABURU

5, avenue Lahanchipia , 64500 SAINT-JEAN-DE-LUZ

9/10

Tarif à partir de
3798 € / mois
Dernière visite en Septembre 2019

Type d'établissement : EHPAD

Type d'établissement : Privé

  • Bâtiment, accueil, prestations haut de gamme.
  • Aucun.

Cet EHPAD de Saint-Jean-de-Luz dans les Pyrénées-Atlantiques est situé en périphérie de la ville dans une zone pavillonnaire.

D'architecture locale, le bâtiment est magnifique et fonctionnel, entouré de verdure. Il est majoritairement de plain-pied et chaque chambre donne sur un patio. Elles sont essentiellement individuelles, spacieuses, équipées de douche privative, d’un mobilier adapté, d’un appel malade, d’une prise téléphone et télévision. Pour recréer un univers familier, les résidents ont la possibilité d’apporter des petits meubles et objets de décoration. Totalement relooké, l’intérieur est également haut-de-gamme avec de multiples lieux de vie dotés d’un grand standing. Une unité protégée de 12 lits reçoit les personnes désorientées, Alzheimer ou apparentées.

Si l’hôtellerie est de qualité, l’équipe de soins est très complète avec médecin coordonnateur, infirmiers, aides-soignantes, psychomotricien et psychologue à demeure, ainsi que des intervenants extérieurs (médecins, pédicures, kinés et podologues).

Les activités proposées sont régulières, adaptées et variées, d’ordre manuel, physique, ludique ou intellectuel, (gym douce, jeux de société, atelier mémoire, atelier cuisine, spectacles, couture, média, peinture, lecture, chant, fêtes...) organisées par l’animatrice et le personnel, visant à maintenir le lien social. La restauration est réalisée sur place à base de produits frais.

Le réseau social privé MyColisée, créé par le groupe, permet aux familles et aux aidants de rester informés de la vie de leur parent ou proche au sein de la résidence. Les événements du quotidien sont échangés via un fil d’actualités ainsi que des messages pour garder un lien fort. Espace de partage totalement sécurisé, il est entièrement dédié et personnalisé pour chaque résidence et chaque famille. Cela permet également de stimuler les résidents afin de maintenir leurs capacités et d’améliorer leurs fonctions cognitives.

Voilà un établissement de prestige, mais réservé à ceux qui peuvent y mettre le prix. Il varie en fonction de la chambre, n'hésitez donc pas à demander un devis en remplissant le formulaire.

Avis non renseigné pour le moment

Hébergement

Restauration

Hygiène

Animation

Accompagnement

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Réactions et commentaires

 

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Avis des résidents

 

Avis résidents de Résidence Urtaburu (SJZ)"
4.8/5

Sur 133 avis vérifiés depuis 20 mois

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Avis résident de C. P.

Avis résident de J. E.

Tout est bien dans cette résidence

Avis résident de G. M.

La résidence est belle et bien e...

 

Avis des proches

 

Excellent
4,4/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
140 avis vérifiés | depuis 24 mois | Résidence Urtaburu (SJZ)
Transparence: 4,3/5Animation: 4,2/5Coordination médicale: 4,1/5
Restauration: 4,0/5Chambre: 3,9/5Cadre de vie: 4,2/5
Digital: 4,2/5Equipes: 4,3/5 
1 - 10 sur 140 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 16/03/2024 | Séjour le 06/03/2024
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Urtaburu (SJZ) a pris contact avec ce Client le 19/03/2024
4/5
 
 
Le 13/03/2024 | Séjour le 13/03/2024
A
Contexte compétent, humain, voire chaleureux de toute les équipes soignantes et d'animation
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Urtaburu (SJZ) a pris contact avec ce Client le 15/03/2024
5/5
 
 
Le 06/03/2024 | Séjour le 06/03/2024
A
Amabilité attention portes aux résidents.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Urtaburu (SJZ) a répondu à cet avis le 07/03/2024
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction globale. Nous restons néanmoins à votre écoute afin de pouvoir connaitre vos attentes concernant le renforcement de notre communication sur certains sujets. L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée. Mme Michel, directrice.
4/5
 
 
Le 06/03/2024 | Séjour le 28/02/2024
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Urtaburu (SJZ) a répondu à cet avis le 07/03/2024
Bonjour Madame, je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes heureux de constater que nous répondons à vos attentes et que vous sentez notre considération à l'égard de votre proche. Nous vous souhaitons une bonne journée. Mme Michel, directrice.
4/5
 
 
Le 29/02/2024 | Séjour le 28/02/2024
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
5/5
 
 
Le 28/02/2024 | Séjour le 28/02/2024
A
respect des résidents / Empathie extrême
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 14/02/2024 | Séjour le 14/02/2024
A
Le personnel est très gentil et attentionné avec les résidents, les repas sont copieux et les goûters fait maison. Le bâtiment est très agréable, propre et lumineux. Une petite amélioration serait de renforcer l équipe sur le cantou notamment à partir de 16h, horaire à partir duquel les résidents sont plus agités. Prévoir également des animations plus adaptées avec une animatrice spécifique.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Urtaburu (SJZ) a répondu à cet avis le 07/03/2024
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et m'excuse pour le délai de réponse . Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaite de l'accompagnement proposé à vos proches au sein de la résidence. Je note cependant des pistes d'amélioration qui me paraissent pertinentes et à exploiter. Nous travaillerons plus particulièrement ces sujets avec l'équipe dédiée. Nous vous souhaitons une belle journée, Mme Michel, directrice.
4/5
 
 
Le 07/02/2024 | Séjour le 31/01/2024
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Urtaburu (SJZ) a répondu à cet avis le 07/03/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Bien à vous, La direction - Résidence Urtaburu (SJZ)
4/5
 
 
Le 01/02/2024 | Séjour le 24/01/2024
A
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
5/5
 
 
Le 31/01/2024 | Séjour le 24/01/2024
A
je maintiens mes précédents compliments sur la prise en charge professionnelle et médicales des résidents et je suis toujours aussi heureuse de voir toutes les activités variées proposées et l'enthousiasme des employés.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Urtaburu (SJZ) a répondu à cet avis le 07/03/2024
Bonjour Madame, je vous prie de nous excuser pour le délai de réponse à votre évaluation. Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif à l'égard de l'ensemble de l'équipe. Cela nous motive encore davantage à œuvrer pour le bien-être de votre proche. Nous vous souhaitons une bonne journée, Mme Michel, directrice.
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Solutions d'accueil

Type de pathologie : Toutes, Valides, Semi-valides, Dépendants, Alzheimer, Désorientés, Handicapés âgés

Statut : Privé

  • Hébergement permanent

    Hébergement permanent, comme son nom l’indique, vous signez pour une durée indéterminée.


    Vous pouvez cependant résilier le contrat de séjour par écrit à tout moment sous réserve de respecter un délai de préavis d’un mois.

  • Accueil temporaire

    Après une hospitalisation, ou parce que vos proches sont partis en vacances...


    Vous pouvez entrer momentanément dans une maison de retraite, dans un établissement ayant des places habilitées.

    Les EHPAD ont souvent des lits spécifiques à l’accueil temporaire.

    Attention
    l’accueil temporaire ne peut excéder 3 mois cumulés, successifs ou non au cours d’une année civile. Dans les établissements privés, l’accueil temporaire est souvent majoré d’environ 10%.

  • Unité Alzheimer

    L’unité Alzheimer au sein d’un EHPAD est généralement limitée à 10 à 20 résidents.


    Dans une unité séparée et autonome, fermée par digicode, elle est dédiée aux personnes désorientées mais valides.

    La vie en petit groupe est plus apaisante, plus rassurante pour les résidents.

    Les lieux sont conçus pour permettre la déambulation, avec du personnel dédié.

  • Accueil Adultes Handicapés

    Cette résidence propose une unité spécifique pour accueillir des personnes handicapées vieillissantes.

Les espaces de confort

  • logo_Salle de gymnastique Salle de gymnastique
  • logo_Salle de Kiné et ergothérapie Salle de Kiné et ergothérapie
  • logo_Restaurant Restaurant
  • logo_Salle de réception Salle de réception
  • logo_Lieu de culte Lieu de culte
  • logo_Salon de coiffure et d'esthétique Salon de coiffure et d'esthétique
  • logo_Bibliothèque Bibliothèque
  • logo_Jardin thérapeutique Jardin thérapeutique
  • logo_Terrasse extérieure Terrasse extérieure

Numéro de téléphone

Une question ? Besoin d’un conseil, de complément d’informations...
Voici le numéro de l'établissement :

Télephone : 05 59 85 27 00