RESIDENCE LES COTEAUX

Rue de l'Aurore , 78100 SAINT-GERMAIN-EN-LAYE

8.5/10

Tarif à partir de
2854 € / mois
Dernière visite en Septembre 2021

Type d'établissement : EHPAD

Type d'établissement : Privé

  • Confort et soins.
  • Absence de jardin.

Cet EHPAD privé est situé dans le quartier Bel Air de St-Germain en Laye, face à la gare. Son bâtiment est récent, moderne, aux normes, propre et équipé de tous les lieux de vie nécessaires au bon confort des résidents. Très enclavé, il manque néanmoins d'un espace de verdure.

Les chambres toutes individuelles et spacieuses (21m²) sont équipées de douche privative, d’un mobilier adapté, d’un système d’appel malade, de prise télévision et de téléphone. Pour recréer un univers familier, les résidents ont la possibilité d’apporter des petits meubles et objets de décoration. Deux unités protégées dotées d’un espace Snoezelen, reçoivent les personnes désorientées Alzheimer ou apparentées. La décoration vient d’être totalement réhabilitée. Couleurs et mobilier donnent à présent un standing et confort haut de gamme aux multiples lieux de vie. L’ensemble offre un cadre raffiné et de bon goût aux résidents.

L’équipe de soins est complète avec un médecin coordonnateur, des infirmiers, des aides-soignants, une aide médico-psychologique, un ergothérapeute et un psychologue à demeure ainsi que des intervenants extérieurs (médecins, kinés, et podologues). Un projet de soins est établi par le médecin coordonnateur et l’équipe soignante en concertation avec le médecin traitant. Il précise les modalités d’organisation des soins en fonction de l’état de santé du résident.

Les animations proposées sont régulières d’ordre manuel, physique, ludique, ou intellectuel, (gym douce, loto, offices religieux, jeux de mémoire et de société, lecture, chant, fêtes...) organisées par une animatrice. N'ayant pas de minibus, les sorties ne sont que ponctuelles.

Le réseau social privé MyColisée, créé par le groupe, permet aux familles et aux aidants de rester informés de la vie de leur parent ou proche au sein de la résidence. Les événements du quotidien sont échangés via un fil d’actualités ainsi que des messages pour garder un lien fort. Espace de partage totalement sécurisé, il est entièrement dédié et personnalisé pour chaque résidence et chaque famille. Cela permet également de stimuler les résidents afin de maintenir leurs capacités et d’améliorer leurs fonctions cognitives.

La restauration est réalisée sur place et servie à l'assiette sur tables nappées.

Les prestations et l'accueil sont de très bonne qualité, le tarif est justifié pour les prestations.

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Hébergement

Restauration

Hygiène

Animation

Accompagnement

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Avis des proches

 

Très bon
3,6/5
AVIS PROCHES VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
101 avis vérifiés | depuis 21 mois | Résidence Les Côteaux (SGL)
Transparence: 3,7/5Animation: 3,1/5Coordination médicale: 3,4/5
Restauration: 3,4/5Chambre: 3,6/5Cadre de vie: 3,8/5
Digital: 2,7/5Equipes: 3,6/5 
1 - 10 sur 101 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
2/5
 
 
Le 07/11/2022 | séjour le 26/07/2022
M
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Côteaux (SGL) a répondu à cet avis le 07/11/2022
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. N'ayant pas encore eu la chance d'échanger de vive voix ensemble, je vous invite dès votre prochain passage au sein de la résidence à venir me solliciter afin que nous puissions évoquer les divers axes d'amélioration évoquer à travers votre avis. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Côteaux (SGL)
2/5
 
 
Le 07/11/2022 | séjour le 01/08/2018
D
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Côteaux (SGL) a répondu à cet avis le 07/11/2022
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous invite dès votre prochain passage au sein de la résidence à venir échanger de vive voix afin que nous puissions discuter des axes d'amélioration envisageables au sujet des thématiques que vous nous remontez. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Côteaux (SGL)
3/5
 
 
Le 03/11/2022 | séjour le 20/07/2015
R
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Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Côteaux (SGL) a répondu à cet avis le 03/11/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous veillerons à prendre en compte vos remarques dans une quête d'amélioration continu dans la prise en soin de nos résidents. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Côteaux (SGL)
5/5
 
 
Le 24/10/2022 | séjour le 17/01/2020
K
On a un suivi si on veut poser les questions
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Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Côteaux (SGL) a répondu à cet avis le 25/10/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous prenons en compte votre remarque sur l'amélioration de notre communication au sujet des outils digitaux et ferons le maximum à ce sujet. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Côteaux (SGL)
3/5
 
 
Le 20/10/2022 | séjour le 18/07/2022
D
pour l'instant les seuls problèmes sont les plats froids et trop de rotation du personnel
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Côteaux (SGL) a répondu à cet avis le 21/10/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous ferons le nécessaire pour progresser au plus vite sur les axes d'amélioration que vous nous avez explicité. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Côteaux (SGL)
4/5
 
 
Le 12/10/2022 | séjour le 06/07/2022
F
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Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
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Résidence Les Côteaux (SGL) a répondu à cet avis le 13/10/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Nous prenons en compte vos suggestions bienveillante et tâcherons de les promouvoir rapidement au sein de la résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Côteaux (SGL)
3/5
 
 
Le 05/10/2022 | séjour le 02/07/2022
S
Lors de son emménagement, la résidente a été très déçue par la chambre qui lui a été attribuée et qui n'avait aucune ressemblance avec la chambre visitée avant l'inscription ! La chambre n'a même pas fait l'objet de remise en état (ne serait-ce qu'au niveau des peintures). Il y a encore une semaine, il faisait froid dans les chambres non chauffées. Il semblerait que le chauffage ait été remis en marche. A confirmer
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Côteaux (SGL) a répondu à cet avis le 05/10/2022
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous invite évidemment sur la résidence dès que vous le souhaitez afin que l'on puisse échanger ensemble de vive voix sur ces divers sujets. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Côteaux (SGL)
4/5
 
 
Le 26/09/2022 | séjour le 15/09/2021
L
Personnel gentil
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Côteaux (SGL) a pris contact avec ce Client le 27/09/2022
4/5
 
 
Le 21/09/2022 | séjour le 13/06/2022
N
Une bonne prise en charge du patient et un accès simple à la communication avec le personnel de direction, médical et de tout l'ephad.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
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Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Côteaux (SGL) a répondu à cet avis le 22/09/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous continuerons à être disponible et à répondre positivement à vos attentes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Côteaux (SGL)
2/5
 
 
Le 21/09/2022 | séjour le 15/06/2022
M
Nourriture souvent insipide. Mon père à été transféré de chambre sans numéro de téléphone pendant 4 jours donc il m'était impossible de le joindre . Demande de prise de rendez vous avec l'ophtamologue depuis 4 mois sans effet .... Par contre le personnel de santé est compétant et sympathique, mais nous constatons un turnover important.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Côteaux (SGL) a répondu à cet avis le 21/09/2022
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. La restauration est un des sujets prioritaires sur la résidence et nous veillons à sa qualité. Je vous invite évidemment à venir nous solliciter dès que vous en avez besoin, en amont de tout problèmes que nous veillerons à anticiper au mieux. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Côteaux (SGL)
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Solutions d'accueil

Type de pathologie : Toutes, Valides, Semi-valides, Dépendants, Alzheimer, Désorientés

Statut : Privé

  • Hébergement permanent

    Hébergement permanent, comme son nom l’indique, vous signez pour une durée indéterminée.


    Vous pouvez cependant résilier le contrat de séjour par écrit à tout moment sous réserve de respecter un délai de préavis d’un mois.

  • Accueil temporaire

    Après une hospitalisation, ou parce que vos proches sont partis en vacances...


    Vous pouvez entrer momentanément dans une maison de retraite, dans un établissement ayant des places habilitées.

    Les EHPAD ont souvent des lits spécifiques à l’accueil temporaire.

    Attention
    l’accueil temporaire ne peut excéder 3 mois cumulés, successifs ou non au cours d’une année civile. Dans les établissements privés, l’accueil temporaire est souvent majoré d’environ 10%.

  • Unité Alzheimer

    L’unité Alzheimer au sein d’un EHPAD est généralement limitée à 10 à 20 résidents.


    Dans une unité séparée et autonome, fermée par digicode, elle est dédiée aux personnes désorientées mais valides.

    La vie en petit groupe est plus apaisante, plus rassurante pour les résidents.

    Les lieux sont conçus pour permettre la déambulation, avec du personnel dédié.

Les espaces de confort

  • logo_Salle de Kiné et ergothérapie Salle de Kiné et ergothérapie
  • logo_Espace snoezelen (multisensoriel) Espace snoezelen (multisensoriel)
  • logo_Restaurant Restaurant
  • logo_Salle de réception Salle de réception
  • logo_Salon de coiffure et d'esthétique Salon de coiffure et d'esthétique
  • logo_Bibliothèque Bibliothèque
  • logo_Terrasse extérieure Terrasse extérieure

Numéro de téléphone

Une question ? Besoin d’un conseil, de complément d’informations...
Voici le numéro de l'établissement :

Télephone : 01 30 87 59 59