RESIDENCE LES VOLCANS

7, rue Giscard de la Tour Fondue , 63000 CLERMONT-FERRAND

7.5/10

Tarif à partir de
3009 € / mois
Dernière visite en Mai 2022

Type d'établissement : EHPAD

Type d'établissement : Privé

  • Très urbain.
  • Absence de jardin.

Cet EHPAD privé est situé au cœur de la ville (quartier Jaude), au-dessus d'un supermarché, dans un milieu particulièrement urbain et enclavé.

Son bâtiment moderne urbain est de standing ordinaire et ne dispose pas de jardin. Les chambres sont essentiellement individuelles toutes équipées de douche privative, d’un mobilier adapté, d’un système d’appel malade, de prise télévision et téléphone. Pour recréer un univers familier, les résidents ont la possibilité d’apporter des petits meubles et objets de décoration. Les lieux de vie ont été relookés ce qui leur a apporté un standing de meilleur qualité. La reprise groupe important ni est pas pour rien.

L'équipe de soins est complète avec médecin coordonnateur, infirmières, aides soignantes, AMP, ergothérapeute et psychologue à demeure ainsi que des intervenants extérieurs (pédicure, podologue). Trois kinés interviennent dans la salle de la résidence.

Afin d’enrichir le lien social des résidents avec leurs proches et amis le groupe a créé une application « My Colisée ». Elle permet aux familles de recevoir du contenu sur la vie quotidienne, de partager les anecdotes et les événements qui rythment la vie de leur parent au sein de l’établissement.

Les animations proposées sont adaptées, d’ordre manuel, physique, ludique, ou intellectuel, (gym douce, lotos, offices religieux, jeux de mémoire et de société, lecture, chants, fêtes, échanges intergénérationnels, etc...) organisées avec le personnel et des bénévoles, visant à maintenir le lien social

La restauration est réalisée sur place par un chef.

Le tarif n'est pas neutre, et difficilement justifié par la qualité des prestations fournies.

Témoignage et notation de Madame Noël, Présidente du Conseil de la Vie Sociale, le 18/10/2022 

Trés belle initiative de la part de l'Ehpad Les Volcans où résident mes deux parents depuis plusieurs années maintenant. 

L'idée d'aller voir un match de rugby sur les terres clermontoises, quoi de plus évident. 

Je salue cette démarche audacieuse de la part d'une équipe dynamique. 

 

Mme Noel, présidente du Conseil de la Vie Sociale.

Hébergement

Restauration

Hygiène

Animation

Accompagnement

Avis non renseigné pour le moment

les votes du concours MDRS

Rolande rola le 24 novembre 2022 à 9H4

Je soutiens les Volcans pour leur organisation, bon entourage des résidents et contats avec les familles. Que du bien.

Djidjole Roxius le 23 novembre 2022 à 21H37

Bravo à mes Papis et Mamis; j'ai été stagiaire récemment dans cet établissement et je les adore tous. Beaux jours à nos aînés

Frédéric le 23 novembre 2022 à 10H14

Idéalement placé dans le centre de Clermont Ferrand, on sent dans cette maison une atmosphère bienveillante et dynamique centrée sur le bien-être des résidents

Corentin le 23 novembre 2022 à 9H21

Bravo aux équipes des Volcans pour leur engagement pour le bien être des résidents et les superbes projets qu'ils ont mis en place !

Louis le 23 novembre 2022 à 9H5

Magnifique projet. Un bonheur de pouvoir réaliser les vœux des résidents. L'engagement des équipes dans cette réalisation est aussi tellement importante dans la réussite de ce projet.

martine le 16 novembre 2022 à 17H57

Bravo à toute l'équipe qui donne beaucoup pour le bien-être des résidents. Un grand merci à eux.

florence le 8 novembre 2022 à 10H25

Que tous les rêves soient réalisés et un grand bonheur pour nos proches bien entourés par l'équipe de la résidence les volcans

Christophe le 5 novembre 2022 à 16H33

Très beau de voir nos résidents heureux et accompagnés d’un gentil message des rugbymen

Josiane le 5 novembre 2022 à 10H52

Super idée. Les résidents ont un peu de soleil dans leur cœur grâce à vous. Continuez

Daniel le 4 novembre 2022 à 10H31

Je suis résident de la maison de retraite et je vote pour ce projet auquel j’ai eu la chance de participer et que j’ai aimé faire

Lea le 3 novembre 2022 à 14H43

En espérant que tous ces votes recueillis puissent permettre à ces résidents de réaliser ce rêve.

Carole le 3 novembre 2022 à 7H30

Dynamisme , bienveillance ressortent des initiatives prises par les membres du personnel de cet etablissement afin d’égayer la vie des résidents . Continuez même si vous rencontrez des obstacles dans vos idées pour les concrétiser . Bravo

Courtault le 3 novembre 2022 à 5H41

Je trouve que c'est une bonne idée et que c'est formidable de pouvoir réaliser le rêve de personne âgée, car ils sont à la fin de leur cycle de vie et il faut en profiter au maximum puis il redevienne enfant , alors il faut continuer à rêver et à profiter de la vie..

Mazeron le 2 novembre 2022 à 21H45

Votre enthousiasme couplé à votre professionnalisme et votre sens de la fraternité font de vous une équipe fantastique ! Merci encore

Jean-François le 2 novembre 2022 à 20H29

Je soutiens cet établissement qui est géré par une équipe accueillante, professionnelle et dynamique. Les résidents et les familles sont écoutés. Bravo pour la disponibilité du personnel.

Myriam le 2 novembre 2022 à 19H3

Équipe motivée et accueillante, attention à ne pas dériver vers un sous effectif comme les autres epadh qui viendrait bousculer votre belle organisation.

Charlene le 2 novembre 2022 à 17H20

Je vote pour cette établissement qui respire la bonne humeur et le bien être de ses anciens

Marie le 2 novembre 2022 à 17H20

Ma mère, Mme Tichit Annie, est résidente depuis décembre 2021 et vraiment rien à redire que du positif, la direction ainsi que le personnel est vraiment très attentif ainsi que la responsable des activités, vraiment rassurée car j'habite à Paris et donc impossible de venir voir ma mère autant que je voudrais, elle était toujours rayonnante sur les photos et grâce à l'application je peux donc la voir s'amuser et surtout se faire plaisir merci encore à vous tous et sans vous je ne sais pas comment j'aurais pu surmonter cette situation assez traumatisante merci du fond du cœur

Cédric le 2 novembre 2022 à 12H5

Très bel investissement de la part de tout le personnel pour nos aînés, c’est génial, continuez ainsi.

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Excellent
4,1/5
AVIS PROCHES VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
50 avis vérifiés | depuis 9 mois | Résidence Les Volcans (CLF)
Transparence: 4,3/5Animation: 3,9/5Coordination médicale: 3,9/5
Restauration: 3,8/5Chambre: 3,5/5Cadre de vie: 3,6/5
Digital: 4,1/5Equipes: 4,2/5 
1 - 10 sur 50 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 23/11/2022 | séjour le 21/02/2017
C
Bon entourage des résidents et activités diverses pour maintenir un bon état physique et psychique.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Volcans (CLF) a répondu à cet avis le 23/11/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
4/5
 
 
Le 16/11/2022 | séjour le 02/02/2022
L
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Volcans (CLF) a répondu à cet avis le 21/11/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
5/5
 
 
Le 10/11/2022 | séjour le 08/08/2020
B
Très bonne résidence avec une équipe à l'écoute des résidents
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Volcans (CLF) a répondu à cet avis le 10/11/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
4/5
 
 
Le 03/11/2022 | séjour le 27/01/2022
B
Ensemble du personnel sympathique et bienveillant
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Volcans (CLF) a répondu à cet avis le 03/11/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
3/5
 
 
Le 01/11/2022 | séjour le 20/04/2022
M
Le personnel est très bien, à l'écoute, disponible, bienveillant, mais les chambres sont relativement vétustes.
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Volcans (CLF) a répondu à cet avis le 01/11/2022
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
4/5
 
 
Le 11/10/2022 | séjour le 28/09/2020
N
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Volcans (CLF) a répondu à cet avis le 11/10/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
5/5
 
 
Le 10/10/2022 | séjour le 28/06/2022
S
personnel gracieux t impliqué
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
3/5
 
 
Le 09/10/2022 | séjour le 03/01/2022
L
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
4/5
 
 
Le 05/10/2022 | séjour le 29/12/2020
C
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Volcans (CLF) a répondu à cet avis le 06/10/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
5/5
 
 
Le 05/10/2022 | séjour le 28/06/2022
P
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence Les Volcans (CLF) a répondu à cet avis le 05/10/2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
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Solutions d'accueil

Type de pathologie : Toutes, Valides, Semi-valides, Dépendants, Alzheimer, Désorientés

Statut : Privé

  • Hébergement permanent

    Hébergement permanent, comme son nom l’indique, vous signez pour une durée indéterminée.


    Vous pouvez cependant résilier le contrat de séjour par écrit à tout moment sous réserve de respecter un délai de préavis d’un mois.

  • Accueil temporaire

    Après une hospitalisation, ou parce que vos proches sont partis en vacances...


    Vous pouvez entrer momentanément dans une maison de retraite, dans un établissement ayant des places habilitées.

    Les EHPAD ont souvent des lits spécifiques à l’accueil temporaire.

    Attention
    l’accueil temporaire ne peut excéder 3 mois cumulés, successifs ou non au cours d’une année civile. Dans les établissements privés, l’accueil temporaire est souvent majoré d’environ 10%.

Les espaces de confort

  • logo_Salle de Kiné et ergothérapie Salle de Kiné et ergothérapie
  • logo_Espace snoezelen (multisensoriel) Espace snoezelen (multisensoriel)
  • logo_Restaurant Restaurant
  • logo_Salle de réception Salle de réception
  • logo_Salon de coiffure et d'esthétique Salon de coiffure et d'esthétique
  • logo_Bibliothèque Bibliothèque
  • logo_Terrasse extérieure Terrasse extérieure

Numéro de téléphone

Une question ? Besoin d’un conseil, de complément d’informations...
Voici le numéro de l'établissement :

Télephone : 04 73 17 08 00