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RÉSIDENCE LA FILOSETTE

485, avenue Guillaume Apollinaire, 13730 SAINT VICTORET
Contact Emploi

8.5/10

Tarif à partir de
3450 € / mois
Dernière visite en Mai 2022

logo partenaire

Type d'établissement : EHPAD

Type d'établissement : Privé

  • RÉSIDENCE LA FILOSETTE
  • miniature0_RÉSIDENCE LA FILOSETTE
L'avis de MDRSL'avis du Porte ParoleLe mot de la direction
  • Prestations de standing.
  • Aucun.

Situé en périphérie de Marignane en lisière d’une pinède, cet EHPAD dispose d’un cadre naturel plaisant, aéré et verdoyant. Un enclos animalier a même été conçu pour les boucs, chèvres et poules.

Le bâtiment qui est récent et spacieux offre des chambres individuelles toutes équipées de douche privative. Elles sont meublées mais il est possible des les aménager. Les lieux de vie sont spacieux et de bon standing. Une unité protégée de 13 lits reçoit les personnes Alzheimer ou apparentées. Un PASA (Pôle d’Activités et de Soins Adaptés) de 14 places ayant pour vocation de les accueillir est aussi disponible. C’est un espace dédié à une meilleure prise en charge des personnes fragilisées dans un lieu spécialement aménagé.

L'équipe de soins est complète avec médecin coordonnateur, infirmiers, aides-soignants et psy à demeure ainsi que des intervenants extérieurs (kinésithérapeuthes, podologues).

Les animations sont fréquentes et variées, d’ordre manuel, physique, ludique, ou intellectuel, (zoothérapie, gym douce, jeux de société, ateliers mémoire, ateliers cuisine, spectacles, couture, art floral, média, peinture, lecture, chant, fêtes et de multiples sorties, etc...), organisées 7 jours sur 7, matin et après-midi, dans le but de maintenir le lien social. Sa situation géographique permet aussi des ballades faciles accompagnées ou non.
La restauration est réalisée sur place et servie à l’assiette sur tables nappées.

Le réseau social privé MyColisée, créé par le groupe, permet aux familles et aux aidants de rester informés de la vie de leur parent ou proche au sein de la résidence. Les événements du quotidien sont échangés via un fil d’actualités ainsi que des messages pour garder un lien fort. Espace de partage totalement sécurisé, il est entièrement dédié et personnalisé pour chaque résidence et chaque famille. Cela permet également de stimuler les résidents afin de maintenir leurs capacités et d’améliorer leurs fonctions cognitives.

Son délai d'entrée est très raisonnable. L’accueil est bon. Le tarif est élevé, mais conforme aux prestations et à la zone géographique.

Témoignage et notation de Mme Hélène MORAT, résidente à la Filosette, le 16/09/2021

Je réside à l'EHPAD la Filosette depuis plusieurs années. Le 28 avril 2021, Victor nous a fait faire un essai de marche nordique qui consiste à marcher avec des batons. Nous étions un groupe de 4 à 5 personnes chaque mercredi matin nous nous entrainions de 11h à 11h45. Certains sont même allés à l'extérieur de l'établissement. Fin juin, la chaleur a stoppé notre activité et nous avons fait de la relaxation à l'intérieur. Les activités proposées à la Filosette aident à retrouver une certaines stabilité et nous font découvrir de nouvelles pratiques que nous pouvons renouveler dès que nous le souhaitons. La Filosette nous propose plusieurs activités en fonction de nos désirs et de nos capacités et nous en sommes ravis. Et si un jour je retrouvais mes jambes de 20 ans ? A l'approche de devenir une nonagénaire, je fais encore des rêves...N'est-ce pas une certaine façon de rester jeune dans son esprit ?

Hébergement

Restauration

Hygiène

Animation

Accompagnement

Avis non renseigné pour le moment

les votes du concours MDRS

Pierre le 12 novembre 2021 à 22H31

Une équipe au top, passionnée, et ça se ressent ! Un vrai 10/10. Bravo. Continuez

Julie le 12 novembre 2021 à 19H56

Personnel de qualité, lieu agréable, ma grand mère y est très bien depuis plusieurs mois !

Malka le 12 novembre 2021 à 19H50

Super établissement, soucieux et respectueux de ses résidents et de leur bien-être !

Michelle le 12 novembre 2021 à 19H43

Lieu agréable, avec des projets, respect, sérieux et humanité envers les personnes âgées

Gwénaëlle le 2 novembre 2021 à 18H38

Découvrir que l'on peut à tout âge s'initier au sport et en éprouver un grand plaisir. Merci

Réactions et commentaires

 

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  • Avis des résidents

 

Avis des résidents

 

Avis résidents de Résidence La Filosette (SVT)

"
4.5/5

Sur 69 avis vérifiés depuis 17 mois

Voir tous les avis sur WeDoxa

Avis résident de J. G.

PERSONNEL CONVIVIAL ET A L ECOUTE

Avis résident de E. B.

TRES CONTENTE

Avis résident de R. P.

 

Avis des proches

 

Très bon
4,0/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
122 avis vérifiés | depuis 24 mois | Résidence La Filosette (SVT)
Transparence: 3,9/5Animation: 3,8/5Coordination médicale: 3,8/5
Restauration: 3,3/5Chambre: 3,8/5Cadre de vie: 3,9/5
Digital: 3,7/5Equipes: 3,8/5 
1 - 10 sur 122 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 03/04/2024 | Séjour le 27/03/2024
A
Oui, mais un peu cher,
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence La Filosette (SVT) a répondu à cet avis le 04/04/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
4/5
 
 
Le 29/03/2024 | Séjour le 27/03/2024
A
Patients bien traités et trés bien surveillés médicalement. Résidence propre
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence La Filosette (SVT) a répondu à cet avis le 30/03/2024
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Concernant la restauration, nous travaillons quotidiennement au travers nos enquêtes de satisfaction et commission restauration (avec membre CVS, chef, représentants des résidents) à améliorer la qualité de nos prestations liées à la restauration. Notre dernière enquête satisfaction auprès de nos résidents réalisée en mars 2024 nous donne une évaluation à 8/10, en progression de 1 point depuis notre dernière enquête de novembre 2023, ce qui laisse apparaître un bon niveau de satisfaction de nos habitants. Nous allons continuer à travailler sur le sujet, comptez sur nous. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance. Tristan DESMAZIERES - Directeur Résidence La Filosette (SVT)
3/5
 
 
Le 28/03/2024 | Séjour le 27/03/2024
A
Problème d' insuffisance de personnel jours férié et weekend
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Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
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Cadre de vie :
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3/5
 
 
Le 13/03/2024 | Séjour le 13/03/2024
A
Certains services diminuent en qualité (activités prévues non assurées, activités non suivies faute d'accompagnement du résident non capable de s'y rendre, perte d'appareil dentaire, beaucoup de résidents s'ennuient … ) Quant aux tarifs … ils augmentent au-delà de ceux affichés sur la plaquette 2024
Transparence :
Animation :
Coordination médicale :
Restauration :
Chambre :
Cadre de vie :
Digital :
Equipes :
Résidence La Filosette (SVT) a répondu à cet avis le 14/03/2024
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à nos échanges sur ces sujets, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation notamment pour la partie animation qui est logiquement un point de satisfaction de la part de nos familles. Depuis 2021, les entreprises comme les particuliers, sont confrontés à une forte inflation. Notre établissement n’échappe pas à ce contexte et doit, comme le prévoit le contrat de séjour, appliquer une revalorisation annuelle des tarifs Hébergement pour tenir compte de l’évolution des charges sur les dernières années. Cette revalorisation est cependant strictement encadrée par le Ministère de l’économie et des finances et le Ministère des solidarités et de la santé, qui fixent chaque année, par arrêté, publié au journal officiel, un taux d’évolution applicable aux tarifs Hébergement des EHPAD. C'est cette augmentation qui a été appliquée cette année et qui est source d'insatisfaction de votre part. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
2/5
 
 
Le 28/02/2024 | Séjour le 28/02/2024
A
Souci de suivi de certaines aide-soignantes notamment ce dernier week-end car ma mère s'est faite vertement "houspillée". Sa sonnette était hors de portée. Le dimanche soir également avec sa télé éteinte et sa lumière éteinte.
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Animation :
Coordination médicale :
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Cadre de vie :
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Equipes :
Résidence La Filosette (SVT) a répondu à cet avis le 04/03/2024
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous propose de passer en discuter avec moi lors de votre prochain passage afin que nous puissions en discuter ensemble. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
4/5
 
 
Le 28/02/2024 | Séjour le 28/02/2024
A
Professionalisme de l'équipe
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Résidence La Filosette (SVT) a répondu à cet avis le 06/03/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
4/5
 
 
Le 22/02/2024 | Séjour le 14/02/2024
A
Il est important d'avoir confiance quand on place un parent en Ehpad et c'est le cas ici. Respect, bienveillance, attention, propreté autant de qualificatifs qui expliquent le fait que je sois tout à fait rassurée que ma maman réside à la Filosette.
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Résidence La Filosette (SVT) a répondu à cet avis le 22/02/2024
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance et votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
3/5
 
 
Le 07/02/2024 | Séjour le 07/02/2024
A
Peut mieux faire il y aurait des petits points à améliorer le changement tous les 2 mois du personnel me dérange
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Coordination médicale :
Restauration :
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Résidence La Filosette (SVT) a répondu à cet avis le 07/02/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant les changements de personnel que vous observez depuis l'arrivée de votre maman il y a quelques semaines, il s'agit très possiblement des stagiaires de la résidence. En effet, la majorité de nos salariés sont en CDI et fidélisée. Nous avons une politique très développée au niveau de l'apprentissage et des stagiaires que nous formons. Les organismes de formation de la région connaissent notre établissement et la qualité de prise en charge et de suivi de nos stagiaires. Par ailleurs, sachez que nos salariés changent de secteur toutes les deux semaines au sein de notre établissement ce qui peut expliquer les changements de personnel sur le secteur. Ce sont pour autant des titulaires en CDI. En espérant avoir répondu à vos interrogations. Merci pour votre fidélité. Cordialement, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
4/5
 
 
Le 25/01/2024 | Séjour le 24/01/2024
A
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Résidence La Filosette (SVT) a répondu à cet avis le 25/01/2024
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre fidélité et votre confiance. Cordialement, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
5/5
 
 
Le 19/01/2024 | Séjour le 17/01/2024
A
Très belles prestations, environnement agréable et soigné Personnel compétent
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Coordination médicale :
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Equipes :
Résidence La Filosette (SVT) a répondu à cet avis le 22/01/2024
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre fidélité et votre confiance. Cordialement, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
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Solutions d'accueil

Type de pathologie : Toutes, Valides, Semi-valides, Dépendants, Alzheimer, Désorientés

Statut : Privé

  • Hébergement permanent

    Hébergement permanent, comme son nom l’indique, vous signez pour une durée indéterminée.


    Vous pouvez cependant résilier le contrat de séjour par écrit à tout moment sous réserve de respecter un délai de préavis d’un mois.

  • Accueil temporaire

    Après une hospitalisation, ou parce que vos proches sont partis en vacances...


    Vous pouvez entrer momentanément dans une maison de retraite, dans un établissement ayant des places habilitées.

    Les EHPAD ont souvent des lits spécifiques à l’accueil temporaire.

    Attention
    l’accueil temporaire ne peut excéder 3 mois cumulés, successifs ou non au cours d’une année civile. Dans les établissements privés, l’accueil temporaire est souvent majoré d’environ 10%.

  • Unité Alzheimer

    L’unité Alzheimer au sein d’un EHPAD est généralement limitée à 10 à 20 résidents.


    Dans une unité séparée et autonome, fermée par digicode, elle est dédiée aux personnes désorientées mais valides.

    La vie en petit groupe est plus apaisante, plus rassurante pour les résidents.

    Les lieux sont conçus pour permettre la déambulation, avec du personnel dédié.

  • PASA

    Le Pôle d’Activités et de Soins Adaptés (PASA) permet d’accueillir...


    Dans la journée, les résidents de l’EHPAD ayant des troubles du comportement modérés, dans le but de leur proposer des activités sociales et thérapeutiques, individuelles ou collectives, afin de maintenir ou de réhabiliter leurs capacités fonctionnelles, leurs fonctions cognitives, sensorielles et leurs liens sociaux.

Les espaces de confort

  • logo_Salle de Kiné et ergothérapie Salle de Kiné et ergothérapie
  • logo_Espace multisensoriel Espace multisensoriel
  • logo_Balnéothérapie Balnéothérapie
  • logo_Home cinéma Home cinéma
  • logo_Restaurant Restaurant
  • logo_Salle de réception Salle de réception
  • logo_Lieu de culte Lieu de culte
  • logo_Salon de coiffure et d'esthétique Salon de coiffure et d'esthétique
  • logo_Bibliothèque Bibliothèque
  • logo_Terrasse extérieure Terrasse extérieure
  • logo_Petit salon a chaque étage Petit salon a chaque étage

  • Situation

  • Équipe de soins

    Établissement : Médicalisé

    Garde de nuit : Aide-soignante

    Surveillance : Résidents et structure

    Les professions de soins

    Cadre de santé : N.C

    Médecin coordinateur : 0.40 ETP (équivalent temps plein)

    Infirmière : 4 ETP (équivalent temps plein)

    Aide-soignante : 12 ETP (équivalent temps plein)

    Les professions de rééducation

    Kinésithérapeute : libéraux

    Psychomotricien : à demeure

    Les professions du secteur social et médico-social

    Animateur : 1.00 ETP (équivalent temps plein)

    Psychologue : 0.40 ETP (équivalent temps plein)

  • Tarifs

    Année des tarifs : 2023

    Chambre individuelle : 115.00€

    Demi pension ou pension complète

    Caution : 0.00
    Lavage linge : Payant
    Protection : Comprise

    Prestations annexes

    Soins esthétiques : Payant
    Coiffure : Payant
    Pédicure : Payant

  • Hébergements

    Capacité : 80 résidents

    Situation : Urbain périphérique

    Espace vert : Grand jardin

    Hygiène : Très bonne

    80 chambres individuelles

     

    • logo_Meublé Meublé
    • logo_Type de douchesDouche Individuelle
    • logo_Télévision PrivativeTélévision Privative
    • logo_Climatisation Climatisation lieux de vie
    • logo_Place de parkingPlace de parking
    • logo_Balcon ou terrasseBalcon ou terrasse
    • logo_Accès Internet illimitéAccès Internet illimité

Numéro de téléphone

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Voici le numéro de l'établissement :

Télephone : 04 42 10 38 40