DES ROBOTS EN MAISON DE RETRAITE ?

Le Groupe Maisons de Famille vient d’équiper ses 15 résidences d’un petit robot humanoïde intelligent dénommé « Zora ». MDRS a voulu en savoir plus, sur le caractère, les compétences et les limites de ce nouveau Compagnon ?

Delphine Mainguy, Directrice Générale France, a bien voulu répondre à nos questions.

Vous êtes les premiers à avoir intégré au sein de l’ensemble vos maisons, ce petit robot. Qu’est ce qui vous a séduit ?

Maisons de Famille a, depuis sa création,  fait le choix de capitaliser sur l’humain. Lorsque la société Zora Bots m’a contactée, spontanément je n’étais pas convaincue de la pertinence d’un robot dans notre environnement. Nous avons malgré tout décidé de tester ce robot dans l’une de nos maisons.

L’évidence m’a sauté aux yeux lorsque j’ai vu le visage d’une de nos résidentes s’éclairer d’un sourire à la vue de ce petit robot.

Accueillir Zora dans l’ensemble nos établissements, c'est faire le choix d'être innovant en agissant pour le bien-être de nos résidents et d’être responsable dans la recherche du progrès au service de l’humain. Maisons de Famille se veut visionnaire et ose ouvrir la voie.

 

Quelle est sa fonction au sein de chaque résidence ?

Véritable compagnon de médiation, Zora vient améliorer la prise en soin des seniors. Il ne peut fonctionner qu’avec le support d’un membre du personnel et permet ainsi de proposer à nos résidents un accompagnement innovant. Les professionnels l’utilisent en travail de groupe ou individuel pour venir enrichir une séance de réveil musculaire ou encore divertir les résidents avec, par exemple des exercices adaptés aux troubles cognitifs.

Depuis le 31 janvier 2019, chacune de vos résidences sont

maintenant équipées. Comment vos résidents jugent ils l’expérience ?

Nous avons effectivement déployé ce robot humanoïde dans l’intégralité de nos établissements en France.

Zora a été unanimement bien accueillie par nos résidents et leurs familles qui sont curieux de découvrir ce nouveau compagnon de médiation « ça nous prouve que nous sommes modernes, il faut vivre avec son temps », indique Janine, résidente de la Maison de Famille des Etangs.

 

Comment les membres du personnel, ont il perçu leur nouvel outil de médiation ? Ont-ils eu besoin d’une formation pour utiliser Zora ?

Dans chacune de nos maisons, des référents Zora ont été formés à manipuler le robot. Certains étaient au départ hésitants à l’idée d’utiliser ce nouvel outil, mais ils ont été très vite conquis une fois mis en place. Zora accompagne véritablement les équipes et permet de capter plus facilement l’attention des résidents.

 

• Voici la liste des résidences ayant adopté Zora

• Maison de Famille Villa Lecourbe 286, rue Lecourbe 75015 – PARIS

• Maison de Famille Château de Chambourcy 72, Grande Rue 78240 – CHAMBOURCY

• Maison de Famille les Eaux Vives 2, rue Lamartine 78470 - SAINT-REMY-LES-CHEVREUSE

• Maison de Famille les Etangs 13, rue du petit Mennecy 91540 – MENNECY

• Maison de Famille Villa Concorde 21 bis, rue de la Concorde 92600 - ASNIERES-SUR-SEINE

• Maison de Famille la Roseraie 76, rue des Cerisiers 92700 – COLOMBES

• Maison de Famille les Vallées 51/55, rue de Varsovie 92700 – COLOMBES

• Maison de Famille la Châtaigneraie 1, rue de Franconville 95240 - CORMEILLES-EN-PARISIS

• Maison de Famille  Antinéa Allée du Grand Pin 11700 - LA REDORTE

• Maison de Famille Montpellier 891, avenue du Maréchal Leclerc 34070 – MONTPELLIER

• Maison de Famille la Cerisaie Lieu dit Estella 31180 – CASTELMAUROU

• Maison de Famille  l’Ave Maria 2 bis, rue d'Haverskerque 62120 – WARDRECQUES

• Maison de Famille de  Bourgogne 17, Route de Toulon 71190 - ETANG-SUR-ARROUX

• Maison de Famille du Genevois 200, Route de Rozon 74160 - COLLONGES-SOUS-SALEVE

• Maison de Famille la Bastide Guirans 3552, route départementale 554 83210 - SOLLIES-TOUCAS